FAQ
Thank you for your patience.
Please confirm our "store policy" page at the same time.
故障かな？と思ったら
01
Appearance is different from the POP...
A1 : All of our products are made by mesh objects.
So, please use in mesh-visible environment.
A2 : By things, it has "material" setting.
Please try to check on "Advanced lightning" in graphic settings at properties.
In addition, let's change your "wind light" settings and/or local lighting.
02
Oh, my items seems have broken!
A1 : At first, please check your LOD setting.
We recommend to set LOD value to 4.00.
A2 : It require a few second to finish resize using resizing scripts.
After several second, if it remains incorrect shape,
please try right-click your attachment.
03
I wonder lost my attached item....?
A : By your environment, it require some time to appear it shape.
Please wait more seconds/minutes.
04
I found mistake in your english!
A : Ohhhh, very, very thank you! We are not good at any other language except Japanese.
Could you tell us the wrong point? Please send us the notecard <3
--Japanese--
-- 日本語 --
ストアポリシーもあわせてご確認いただければ幸いです。
Q : 商品POPと見た感じが違う
A1 : 当店の商品はすべてメッシュ製品です。メッシュが見られる環境でご利用ください。
A2 : 商品によっては「マテリアル」の設定をしていることがあります。
マテリアルが正しく見られる設定にしていただくと同時に、
WindLightの設定や光源等も変えていただくことで、見え方が異なってくるでしょう。
Q : 商品が壊れて見える
A1 : まずLODの設定をご確認ください。LODの値は4.00を推奨しています。
A2 : スクリプトによるリサイズを採用している場合、反映に時間がかかることがあります。
しばらくお待ちいただくか、対象物を右クリックしていただくと、改善する場合があります。
Q : 装着しているのに、消えてしまった
A : SIM移動後などは読み込みに時間がかかる場合があります。いましばらくお待ちください。
その他、ご不明な点がございましたら、Notecardにてご連絡ください。